Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Neruli GmbH, Wiesenauer Straße 10, 30179 Hannover, Telefon +49 (0) 511 / 67654781, Mobil +49 (0) 171 / 9974364, E-Mail kellerfenster@neruli.shop oder info@neruli.shop. Geschäftsführer: Viktor Liske.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Seite, der Sicherheit und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Die Website wird beim Anbieter 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Serverstandort EU) gehostet. Mit diesem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kontakt- und Anfrageformular, E-Mail, Telefon

Wenn Sie uns über das Anfrageformular (z. B. Angebot für eine Fensterkonfiguration), per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht und die mitgesendete Konfiguration, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, sonst lit. f). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

WhatsApp: Sie können uns Ihre Anfrage auch per WhatsApp senden. Dabei öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät mit einem vorbereiteten Text; die Nachricht senden Sie selbst ab. Die Kommunikation erfolgt dann über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta); dabei werden unter anderem Ihre Telefonnummer und Metadaten verarbeitet. Wir verwenden Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail.

4. Bestellungen

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail, ggf. Telefonnummer, die bestellten Artikel und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten werden in unserer Warenwirtschaft (JTL-Wawi) gespeichert und verarbeitet. Aufbewahrungsfristen aus Handels- und Steuerrecht (in der Regel 6 bis 10 Jahre) bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das zur Vertragsabwicklung erforderlich ist: an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen (z. B. DHL, GLS, GEL Express) und an den Zahlungsdienstleister (PayPal), wenn Sie diese Zahlungsart wählen. Die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an das Transportunternehmen erfolgt zwecks Lieferankündigung oder Terminabstimmung (insbesondere bei Speditionsware) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Zustellung) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Bestellprozess (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail, Passwort nur als Hash), Ihre Adressdaten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie Bestellungen einsehen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können das Konto jederzeit löschen lassen.

6. Einwilligungsverwaltung und Cookies

Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein und verwenden keine Analyse-Dienste. Ihre Entscheidung im Hinweisbanner („Nur notwendige“ oder „Alle akzeptieren“) speichern wir ausschließlich lokal im Speicher Ihres Browsers (localStorage); diese Information wird nicht an uns übertragen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Eingebundene Dienste

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Inter, Space Grotesk, IBM Plex Mono) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

Google Maps (nur mit Ihrer Zustimmung)

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte anzeigen lassen. Sie wird erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen, und Google kann Cookies setzen. Ohne Zustimmung gibt es nur einen Link zu Google Maps. Die Zustimmung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Google-Bewertungen

Die auf der Startseite angezeigten Google-Bewertungen rufen wir serverseitig bei Google ab. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google übertragen. Ein Klick auf „Bewertung schreiben“ führt Sie zu Google; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

PayPal

Wenn Sie mit PayPal zahlen, werden die für die Zahlung nötigen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

8. Sicherheit

Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS (https).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an kellerfenster@neruli.shop.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.